Avelino & Rossoni de Assis

Advogado do Consumidor em Rondonópolis

Golpes bancários, voos, negativação indevida e produtos defeituosos com foco em indenização e reparação.

Problemas do dia a dia que o consumidor pode judicializar

Bancos, companhias aéreas e lojas respondem quando violam o CDC. Veja as situações mais comuns que atendemos.

Fraudes e Golpes Bancários

Pix indevido, cartão clonado, empréstimo não contratado e cobrança após golpe por falha de segurança.

Quem tem direito

Correntistas vítimas de fraude que o banco se recusa a estornar ou investigar.

Como um advogado pode ajudar

Notificamos o banco, pedimos estorno e indenização por danos morais e materiais.

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Problemas com Voos (Atraso/Cancelamento)

Atraso superior a quatro horas, cancelamento, overbooking, extravio de bagagem e perda de conexão.

Quem tem direito

Passageiros de voos nacionais e internacionais com prejuízo comprovado.

Como um advogado pode ajudar

Cobramos assistência material, reacomodação, reembolso e indenização conforme ANAC e CDC.

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Negativação Indevida (SPC/Serasa)

Nome inscrito por dívida quitada, inexistente, valor incorreto ou sem notificação prévia.

Quem tem direito

Consumidores impedidos de crédito, financiamento ou emprego por restrição indevida.

Como um advogado pode ajudar

Removemos a negativação, pedimos indenização e monitoramos para evitar reincidência.

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Defeitos em Produtos de Alto Valor

Veículo zero com defeito, eletrodoméstico, celular e produto durável que não foi consertado no prazo legal.

Quem tem direito

Compradores que exerceram garantia sem solução ou sofreram prejuízo com produto defeituoso.

Como um advogado pode ajudar

Exigimos troca, devolução do dinheiro, abatimento ou indenização por danos morais e lucros cessantes.

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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas antes de falar com um especialista.

Inscreveram meu nome no Serasa por engano. Cabe indenização?

Sim. Negativação indevida gera dano moral presumido em muitos casos, além da obrigação de retirar o nome imediatamente.

O que fazer se clonarem meu cartão e o banco cobrar?

Registre BO, conteste na instituição em até 90 dias e, se necessário, acione o Procon ou a Justiça. Falha de segurança do banco pode gerar responsabilidade objetiva.

Atraso de voo dá direito a indenização?

Sim, além de assistência (alimentação, hospedagem conforme o tempo), pode haver indenização por danos morais e materiais comprovados.

Posso devolver carro zero com defeito?

Sim. Após tentativas de conserto no prazo da garantia legal, é possível exigir substituição do bem ou devolução do valor pago.

Cobrança por WhatsApp é abusiva?

Cobrança vexatória ou excessiva pode violar o CDC e gerar indenização. Horários e linguagem devem ser respeitados.

Golpe do Pix: o banco devolve?

Depende da análise de falha do sistema, negligência e tempo da contestação. Ação judicial é comum quando o banco nega estorno.

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